服务支持
售前支持:
1、本公司产品软硬件情况咨询。
2、本公司提供的OEM售前技术支持。
3、项目技术交流和系统方案设计。
售中保证:
1、技术联络和图纸绘制。
2、专业团队完成现场调试开通并保证顺利验收。
3、跟踪培训,保证现场运维水平。
售后服务:
1、我公司拥有一支高素质的专业服务队伍和充足的备品备件。
2、7*24小时售后服务热线。
3、若需要,24小时内至现场消缺。
质保承诺:
1、本公司提供产品质保三年。
2、本公司对所提供的产品软件均提供终身维护。
3、系统运行后,本公司仍然提供系统的重大升级换代服务。
服务监督:
1、我公司建立服务监督机制。
2、2小时内响应服务投诉。
样品申请:
1、了解相关产品的技术参数及性能是否符合试用条件。
2、联系在线人员填写样品申请单。